海创药业客户关系管理（CRM）系统项目成功上线
近日，海创药业股份有限公司（以下简称：海创药业）携手四平软件合作进行的客户关系管理（CRM）系统建设项目成功上线。
该系统将作为统一的业务枢纽，集多项业务模块管理为一体，助力海创药业精准开展市场洞察及合规运营。
海创药业是一家专注于癌症和代谢性疾病的全球化创新药物企业，以“创良药·济天下”为使命，以为患者提供有效、安全、可负担的药物为重点，致力于研发和生产满足重大临床需求、具有全球权益的创新药物。公司拥有“PROTAC 靶向蛋白降解技术平台、氘代药物研发平台、靶向药物发现与验证平台及转化医学技术平台”4大核心技术平台，入选2项国家“重大新药创制”科技重大专项和多个省市级科研项目。
项目背景：应对行业数字化转型挑战
从海创药业成立之初，四平软件就助力初创研发管理、项目管理信息化，一路伴随从产品研发到产品上市销售信息化。
在数字化转型加速的背景下，传统的客户管理方式已难以适应企业发展需求。为抓住新产品上市和业务高速发展的黄金机遇，更好地集中数据资源、统一销售流程以及规范药品追溯管理，海创药业与四平软件敲定信息化建设合作。
系统功能：聚焦生物制药行业核心需求
四平软件项目组通过前期细致的调研和分析，了解海创药业在各方面的核心需求，并编制了针对性解决方案。经过科学的项目规划与高效的执行配合，海创药业客户关系管理（CRM）系统建设项目已于近日成功验收交付，进入持续运维服务阶段。
全新CRM系统的上线，为海创药业带来了多维度价值：
1、赋能销售团队： 提供了标准化的工作流程、移动化工具和数据看板，提升了业务效率和执行力。
2、驱动数据化决策： 通过实时、可视化的数据分析、市场洞察，赋能管理层进行科学决策和资源优化配置。
3、提升客户互动体验： 确保跨触点合作方沟通的一致性和专业性，增强市场粘性和满意度。
4、保障业务合规性： 内置生物制药行业合规管理标准，确保所有业务活动高质量、高价值。
5、未来的可扩展性： 搭建了一个灵活、可扩展的平台，为未来更多产品上市、更复杂业务模式和更大规模团队提供坚实基础。
随着CRM系统的成功上线，为海创药业加速提供商业化赋能，助力品牌和伙伴在激烈市场竞争中抢占先机。
本次海创药业与四平软件的携手合作，是生物制药行业数字化转型的一次成功实践，系统搭建的灵活平台，不仅满足海创药业当前需求，更为未来业务扩张预留了空间，伴随更多产品上市和团队规模扩大，这一数字化基石将持续发挥价值。系统搭建的灵活平台，不仅满足海创药业当前需求，更为未来业务扩张预留了空间，伴随更多产品上市和团队规模扩大，这一数字化基石将持续发挥价值。
